可采用电话、微信、电子邮件、传真等方式报告故障情况，并说明植保机机型、出厂日期、机架编号、购机日期及使用时间，简明描述无人机的故障部位、故障描述以及无人机的所在地点、联系电话、联系人等信息，以便公司或特约维修站及时的答复或处理措施。当您遇到有可能假冒本公司的可疑人和事时，第一时间与我公司联系，核查其身份，以免受骗。如果您对天神无人机技术有限公司特约维修站提供的服务有异议，请拨打天神无人机技术有限公司售后电话进行投诉。